सरकारी टेलीकॉम कंपनी भारत संचार निगम लिमिटेड (BSNL) ने नए साल 2026 की शुरुआत अपने ग्राहकों के लिए एक अहम सुविधा के साथ की है। 1 जनवरी से BSNL ने पूरे देश में वॉयस ओवर वाई-फाई (VoWiFi) सेवा शुरू कर दी है, जिसे आमतौर पर वाई-फाई कॉलिंग कहा जाता है। इस सेवा के जरिए अब यूजर्स कमजोर मोबाइल नेटवर्क वाले इलाकों में भी बिना रुकावट के कॉल कर सकेंगे। कंपनी के अनुसार, यह सुविधा देश के सभी टेलीकॉम सर्किलों में सभी BSNL ग्राहकों के लिए उपलब्ध करा दी गई है।
क्या है VoWiFi और कैसे काम करती है?
VoWiFi एक आधुनिक कॉलिंग तकनीक है, जिसमें मोबाइल कॉल के लिए वाई-फाई नेटवर्क का इस्तेमाल किया जाता है। यानी अगर आपके इलाके में मोबाइल सिग्नल कमजोर है, लेकिन वाई-फाई कनेक्शन मौजूद है, तो भी आप बेहतर और साफ आवाज में कॉल कर सकते हैं। BSNL के मुताबिक, इसके लिए न तो नया नंबर चाहिए और न ही किसी थर्ड-पार्टी ऐप की जरूरत होती है। यूजर्स अपने मौजूदा मोबाइल नंबर और फोन के डायलर से ही कॉल कर सकते हैं।
ग्रामीण और दूरदराज इलाकों को बड़ा फायदा
BSNL का कहना है कि यह सेवा खास तौर पर ग्रामीण और दूरस्थ क्षेत्रों में बेहद उपयोगी साबित होगी। कई ऐसे इलाके हैं, जहां मोबाइल टावरों की कमी के कारण नेटवर्क कमजोर रहता है। अगर वहां BSNL भारत फाइबर या कोई अन्य ब्रॉडबैंड कनेक्शन उपलब्ध है, तो यूजर्स आसानी से वाई-फाई कॉलिंग का लाभ उठा सकेंगे।
बिना अतिरिक्त शुल्क के सुविधा
VoWiFi सेवा की सबसे बड़ी खासियत यह है कि इसके लिए ग्राहकों को कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं देना होगा। यानी यह कॉलिंग पूरी तरह मुफ्त रहेगी और मौजूदा प्लान के तहत ही काम करेगी। यह तकनीक घरों, दफ्तरों, बेसमेंट और उन जगहों पर भी बेहतर कॉलिंग अनुभव देगी, जहां मोबाइल सिग्नल अक्सर कमजोर रहता है। VoWiFi एक IMS आधारित सेवा है, जो जरूरत के मुताबिक वाई-फाई और मोबाइल नेटवर्क के बीच अपने आप स्विच हो जाती है।
किन फोनों में मिलेगी VoWiFi सुविधा?
BSNL के अनुसार, यह सेवा ज्यादातर आधुनिक स्मार्टफोनों में सपोर्ट करती है। ग्राहकों को केवल अपने फोन की सेटिंग में जाकर ‘WiFi Calling’ विकल्प को ऑन करना होगा। अगर किसी को फोन की अनुकूलता या सेटिंग से जुड़ी जानकारी चाहिए, तो वे नजदीकी BSNL कस्टमर केयर सेंटर या हेल्पलाइन नंबर 1800-1503 पर संपर्क कर सकते हैं। BSNL का कहना है कि यह पहल उसके नेटवर्क आधुनिकीकरण अभियान का अहम हिस्सा है, जिससे देशभर में कनेक्टिविटी को मजबूती मिलेगी।
